衣赛亚·伯林在他著名的小品文《刺猬与狐狸》中，把人分为刺猬与狐狸两种基本的类型。狐狸同时追求许多目的，他的思维在许多条理上生长，把世界当做一个庞大的整体来看待。而刺猬则把庞大的世界简化成单个有组织性的看法，一条基本原则或一个基本理念。不管世界多庞大，刺猬都市把所有的挑战和骑虎难下的局势压缩为简朴的——刺猬理念。

那些实现跨越公司的精英，在某种水平上都是刺猬。他们运用自己的刺猬天性，为公司努力建设我们今天所谓的"刺猬理念"——一心专注于你有潜能比其他公司做得更好的事，才是通向卓越的唯一途径。这是"飞轮模式"的缘起。吉姆·柯林斯在《从优秀到卓越》中说，无论最终的效果有何等伟大，从优秀到卓越的转变从来都不是一蹴而就的，绝不是做对了某个奇迹事件最终就发生了指标，一定是不停推动一个极重的巨轮，一圈圈旋转，最终终于发生突破，自己开始转起来。

华为消费者业务也正在推动自己的飞轮。华为消费者业务首席战略官邵洋指出，当目的和服务主体有所变化时，我们需要提供更多的服务。

这时候不能只靠一两个产物就在市场上站住脚，因此需要一个加法模型。加法模型内里比力好的是飞轮模型，一个一个飞轮不停联动加速，使得公司业务随时代演进变得更富厚更广泛。华为消费者业务首席战略官邵洋在2019年分析师大会上讲述飞轮模式图1：华为消费者业务首席战略官邵洋在2019年分析师大会上讲述飞轮模式华为消费者业务的目的和服务主体发生了怎样的变化？他们的刺猬理念和飞轮模型是怎样的？全场景智慧化战略，将给消费者带来怎样的价值？1、移动互联时代，用户体验的短板是什么？从手机的生长史来看，每过12年，手机行业就会发生一轮革命性的厘革。从1983年的模拟手机，到1995年的数字手机，再到2007年的智能手机，皆是如此。

时间已经走到了2019年，下一个革命性的厘革将是什么？移动互联时代有两个特点：其一、手机、车机和PC等产物的体验是相互割裂的。内容和服务在差别的设备和系统之间展现形式纷歧样，很难流通共享。智能手机、汽车、PC、家居都拥有相互独立的垂直生态。

每个生态都有自己奇特的芯片架构，好比手机内里是华为、高通芯片，办公电脑用的是英特尔、AMD芯片，车里用的是NXP车载芯片，家居产物用的是Marvell芯片。对应的操作系统也是各不相同，如iOS、安卓、微软、Linux等等。相互独立的生态系统，让内容和服务很难在设备之间流转。其二、手机的生长速度太快，侵蚀了其它产物的生长空间。

天天，人们将大量的时间泯灭在手机上，不管是在车里、家里，或者办公室，我们都习惯于使用手机，因为这里有我们喜爱和需要的种种资讯、内容和服务，而这些内容与车机、PC或者电视等设备都是割裂的。手机对用户时间的占据延缓了其它终端设备的进化，令其它产物的生长发生断层。

2、如何革新移动互联时代割裂的用户体验？下一代手机，会在AI这个庞大的驱动力下降生。AI让人的交互发生改变，从触控，转换成更自然的方式，如语音和视觉。

你可以直接发出语音指令，甚至不需要指令，手机或其它终端自动就帮你把这些服务抓取过来。AI的演进会导致现在人机交互的入口发生变化，从触屏酿成触屏/语音/视觉多种方式联合，你再也不需要去安装一堆App了。

AI的生长可以让手机和其它设备，再一次发生联接。所有生活中的硬件，都将凭据需求举行联接、交互、知识三层结构化的升级，从而具备实时联网在线、触屏&语音&视觉多种人机交互方式，让硬件能够相互关联和配合，最终成为懂你的设备。

图2：华为HiAI Foundation芯片能力主要由麒麟系列芯片来实现同时，开发者无需为差别的硬件平台准备差别的应用。原子化的服务可以分发到差别的硬件设备上。只要设备预测到用户的需求和意图，服务就会主动出现到你身边最合适的硬件实体上。

例如，当你日程内外面航班泛起延误，智能助手会实时告诉你需要调整行程。生活场景中看似没有相关性的硬件最终会因为AI的驱动而组合成为一个整体、为你所用、自如切换，带来无缝的全场景智能生活体验。

3、无缝的全场景智慧化战略，到底能给消费者带来什么价值？生活中，种种终端设备都有自己的专长，在某些方面的能力好于手机。以出行场景为例，车里的设备性能往往比手机上的更好——屏幕比手机大，麦克风的拾音系统优于手机，喇叭的播放效果也远远凌驾手机。同时，车载GPS天线可以把体积做到很大，在庞大的门路上跑得更精准。然而，当前智能手机上的服务和内容仍然无法很顺利地与车载设备相联。

全场景智慧化之后的体验是怎样的呢？当你带着手机来到车上，手机可以不用掏出来，手机上的所有交互将转移到车上，手机可以资助车机跟外网联系，其处置惩罚器也可以资助车机举行运算，而交互则将由车机接受。你可以与车机上的大屏举行声控、手控等多模态的交互。

这时，你的车将进化为一个新的智能交互信息终端。这是如何实现的呢？华为开发了一个设备能力虚拟化平台，它将在车上集成SDK（软件开发工具包），使得车的硬件能力可以被手机集成和控制，手机可以像会见自己的麦克风一样去会见车上的麦克风，像会见自己的屏幕一样去会见车里的屏幕。

办公场景也是如此。相比手机，PC的屏幕更大，且自带键盘、操作更精准。华为接纳了高效、宁静、简朴的NFC触碰触发并通过WLAN直连的传输方式，通过手机、PC端的深度定制和整体买通优化解决了Android和Windows跨系统短距传输的问题。

HUAWEI Share"一碰传"，可带来三项体验优化：一是操作方式的简化；二是传输速度的提升；三是体验的多样。

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